Calidad y Medio Ambiente
La Dirección de EXTINSE MELILLA, S.L. establece la Calidad, la protección del medio ambiente y la
satisfacción del cliente como ejes centrales de su estrategia empresarial, alineando la gestión de sus
procesos de instalación y mantenimiento de sistemas de protección contra incendios y seguridad
con las necesidades de sus clientes, el contexto en el que opera y los retos ambientales actuales,
entre ellos el cambio climático.
El Gerente lidera el Sistema de Gestión Integrado asumiendo la responsabilidad y rendición de
cuentas sobre su eficacia, pudiendo delegar en los responsables técnicos y de Calidad y
Medioambiente la ejecución de acciones concretas. Establece la organización, las responsabilidades
y proporciona los medios técnicos, humanos y materiales necesarios, así como las prioridades
formativas que garantizan la cualificación profesional del personal.
Esta Política se despliega a través de los siguientes compromisos:
1. Cumplimiento de requisitos: cumplir los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la
organización suscriba, tanto en materia de calidad como ambiental.
2. Satisfacción del cliente: basada en compromiso, fiabilidad, rapidez de respuesta y una
adecuada relación servicio/precio.
3. Protección del medio ambiente y prevención de la contaminación, incluyendo el control de
las repercusiones ambientales derivadas de nuestra actividad.
4. Uso sostenible de los recursos naturales, minimizando el consumo y favoreciendo la correcta
gestión de los residuos generados en cada servicio.
5. Mitigación y adaptación al cambio climático, integrando su evaluación en el análisis de riesgos
y oportunidades de la organización.
6. Protección de la biodiversidad y los ecosistemas afectados directa o indirectamente por
nuestras actividades.
7. Enfoque de ciclo de vida, considerando el impacto ambiental de los productos y servicios
desde su origen hasta su disposición final.
8. Liderazgo y compromiso de la dirección, con una visión estratégica a largo plazo y una
comunicación clara de objetivos y resultados esperados.
9. Orientación a procesos y mejora continua del desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y
Medio Ambiente.
10. Adopción y mantenimiento de un sistema de gestión conforme a los requisitos de las normas
ISO 9001 e ISO 14001 en sus ediciones vigentes.
El Gerente asegura que esta Política es difundida, entendida y aplicada en todos los niveles de la
organización, y se compromete a revisarla periódicamente para garantizar que sigue siendo
